¿Qué es SMS?
SMS significa Servicio de mensajes cortos y es un protocolo utilizado para enviar mensajes de texto cortos en redes móviles. Originalmente fue diseñado para GSM, pero desde entonces ha migrado a CDMA y HSPA en la era 3G, 4G LTE y Modern 5G.
Cuando envía un mensaje de texto, su teléfono lo envía primero a través de una ruta llamada canal de control a un centro SMS (SMSC). El SMSC luego reúne ese mensaje SMS a la torre celular más cercana al teléfono del destinatario.
Los datos enviados por el SMSC incluyen la información del remitente y el receptor, la longitud del mensaje, una marca de tiempo, formato y destino. También puede incluir un identificador que permita a los diferentes operadores decodificar el mensaje correctamente.
Debido a su ancho de banda limitado, la mensajería SMS originalmente solo tenía hasta 160 caracteres de longitud. Esta es la razón por la cual los mensajes SMS consecutivos generalmente se dividen en partes para acomodar textos más largos.
A pesar de las limitaciones de SMS, sigue siendo una opción de comunicación popular para las personas que no tienen acceso a aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp e iMessage. De hecho, los estudios han demostrado que SMS es más confiable que el correo electrónico de los consumidores.
Para que su estrategia de SMS sea exitosa, comience con la recopilación de números de teléfono de los consumidores que desean recibir mensajes suyos. Puede hacerlo colocando un campo de "SMS" en su sitio web, agregando un botón de suscripción a sus boletines o enviando una campaña de SMS que incentiva a los suscriptores para que se registren para un programa de mensajes de texto.